Faktura.ru: итоги 2012 года
17 февраля 2013 г. — Faktura.ru
В 2012 году провайдер сервисов дистанционного банковского обслуживания Faktura.ru продолжил всестороннее технологическое развитие и продемонстрировал уверенный рост по всем направлениям бизнеса.Количество корпоративных клиентов, использующих сервис «Интернет-банк» в течение года увеличилось на 32%, частных – в 2,5 раза, по сравнению с результатами 2011 года. Также отмечен шестикратный прирост количества платежей через сервис «Мобильный банк» за аналогичный период. Общее число инсталляций мобильных приложений семейства Faktura.ru превысило 15 тысяч. Количество поддерживаемых конфигураций 1С для работы с сервисом «Интернет-банк Faktura.ru для 1С: Предприятие» выросло до 35. Более 20-ти крупнейших партнеров ДБО-провайдера расширили региональную сеть присутствия ДБО-сервисов.
В целях популяризации сервиса среди пользователей Faktura.ru в 2012 году проводились совместные с банками-партнерами стимулирующие маркетинговые мероприятия, которые позволили увеличить ежемесячный прирост темпа подключений к сервису «Интернет-банк» как корпоративных, так и частных пользователей, в среднем на 86% за время проведения акции.
Острая борьба за клиента, сопровождаемая активным развитием электронных и мобильных технологий, вносит свои изменения в расстановку сил на рынке ДБО. Преимущество получают игроки, предоставляющие наиболее широкий спектр не просто качественных онлайн-услуг, а именно услуг, интересных и актуальных для конечного пользователя. В такой ситуации на первый план выходит Интернет-банк, как наиболее доступный и удобный инструмент коммуникации, продаж финансовых продуктов и управления лояльностью клиентской аудитории.
Следуя рыночным тенденциям и стремясь сделать Интернет-банк действительно массовым инструментом оперативного управления финансами, ДБО-провайдер Faktura.ru делает ключевой акцент на расширении функциональных возможностей дистанционных сервисов и повышении их пользовательских свойств. Эксклюзивные разработки и реализованные в течение 2012 года проекты ознаменуют начало нового этапа развития Faktura.ru.
Бесплатные мобильные приложения Faktura.ru для Android и iPhone, выпущенные в начале 2012 года, расширяют формат Интернет-банка. С этого времени Faktura.ru из «домашнего» офиса банка превращается в «карманный» и обеспечивает самый оперативный доступ к банковским счетам клиента.
Вместе с запуском интерфейса, реализованного на современной платформе с применением прогрессивных графических веб-технологий, Faktura.ru приобретает новое лицо и становится еще на один шаг ближе к пользователю. Усовершенствованная структура меню, интеллектуальный поиск услуг, интерактивное взаимодействие с визуальными элементами, крупные заголовки и ассоциативные иконки повышают интуитивную понятность при работе с сервисом, позволяют удобно ориентироваться в широком функционале, легко и быстро осваивать новые сервисы.
Отдельно следует отметить возможность использования банками-партнерами Faktura.ru модели white label как в части мобильных приложений, так и в части сервиса Интернет-банк для физических лиц. Адаптация системы под фирменный стиль банка, создание индивидуального образа сервисов ДБО доступны всем банкам-партнерам Faktura.ru.
Новая версия сервиса «Интернет-банк» для физических лиц содержит крайне востребованный рынком функционал и ряд важных доработок, благодаря которым повышается безопасность, отказоустойчивость, оперативность, удобство работы и совершения платежей. Так, обновленный Интернет-банк реализует возможность подтверждения нескольких документов одним SMS-паролем. Для этого подготовленные к оплате платежи автоматически попадают в одну «корзину», а в случае, если пользователь является клиентом нескольких банков, в списке документов для подтверждения производится группировка по банку-плательщику. В SMS-сообщении с разовым паролем содержится информация о сумме и назначении каждого платежа из «корзины». Кроме того, платежи клиентов теперь могут осуществляться в Интернет-банке автоматически согласно сформированному графику, который пользователь активирует разовым SMS-паролем. Также новая версия системы предусматривает возможность оплаты созданных в Интернет-банке шаблонов посредством SMS-команд с мобильного телефона. Команды отправляются на единый номер 6470 с указанием названия шаблона и суммы платежа. Опция доступна клиентам всех банков-партнеров Faktura.ru независимо от установленной в банке АБС.
Контент страницы
Вслед за расширением функционала и запуском нового интерфейса Интернет-банка компания Faktura.ru обновляет и пользовательский сайт сервиса – www.faktura.ru. Сайт, как и прежде, представляет исчерпывающий набор актуальной информации о системе, но при этом имеет принципиально иное исполнение и предлагает пользователям удобную навигацию с помощью меню, дополненного новыми разделами. Графическое решение сайта выполнено в соответствии с единым бренд-буком Группы Компаний Центр Финансовых Технологий и призвано обеспечить всем желающим возможность просто и быстро получить любую нужную информацию, получить ответ на конкретный пользовательский вопрос.
К числу новинок 2012 года также следует отнести реализацию функционала по работе с вкладами физических лиц, позволяющего осуществлять автоматическое открытие, закрытие и пополнение депозитных счетов, возможность блокировки карт через интерфейс Интернет-банка и онлайн-настройки режима безопасности банковской карты, а также расширение функционала онлайн-покупок и внедрение совместно с системой «Золотая Корона – Денежные переводы» сервиса «Мгновенные переводы», стремительно набирающего популярность у пользователей Faktura.ru.