ВТБ Банк отмечает положительную динамику в переоформлении депозитов на новый срок после окончания срока действия текущих договоров. Так, в декабре 82% депозитов были пролонгированы или переоформлены, в то время как летом 2014 года данный показатель был в среднем на уровне 73%.

Высокий показатель удержания депозитов на текущий момент объясняется тем, что ВТБ Банк своевременно адаптировал продуктовый ряд к текущим потребностям клиентов и предложил им ряд новых привлекательных финансовых продуктов. Также ВТБ Банк отмечает постепенное восстановление доверия клиентов, поскольку за все время «финансовых заморозков» банк возвращал 100% вкладов без задержек.

«В кризисные периоды для клиентов важны не только выгодные депозитные условия, но, прежде всего, неограниченный доступ к своим депозитным средствам. Мы, как и все банки Украины,  пережили волну оттока депозитов, но при этом ни разу не создавали искусственных препятствий при возврате вкладов клиентам. В результате многие клиенты позитивно оценили такое отношение банка и уже вернули свои деньги на депозит. Сегодня мы видим, что доля лонгируемых депозитов постепенно приближается к докризисному уровню», - так прокомментировала показателиМарина Кшинина, начальник управления пассивных, комиссионных и сервисных продуктов ВТБ Банка.