Общество защиты прав потребителей подало в суд на Тинькофф Банк из-за изменения условий вкладов
4 августа 2015 г. — ТКС Банк Тинькофф адреса отделений, кредиты, вклады, номера телефонов и график работы
Общество защиты прав потребителей в понедельник, 3 августа, подало в Хорошевский районный суд Москвы иск к Тинькофф Банку в защиту неопределенного круга лиц. Как следует из сообщения, опубликованного на сайте ОЗПП во вторник, претензия касается снижения доходности пополнения действующих вкладов.В организации пояснили, что на банк стали жаловаться граждане, оформившие там депозиты. С мая они начали получать уведомления о намерении Тинькофф Банка изменить процентные ставки по вкладам: в частности, кредитная организация решила с 1 июля снизить доходность вложений граждан с 16—18% до 13% годовых, причем корректировка ставки распространялась и на пополняемые вклады в рублях и валюте, открытые до 1 июня. Соответствующая информация была размещена в СМИ и на сайте Тинькофф Банка и «ожидаемо вызвала волну негодования со стороны вкладчиков», напоминают в ОЗПП. «Получается, что на все пополнения уже размещенных вкладов будет действовать сниженная ставка и люди потеряют в деньгах», — пришли к выводу в организации, защищающей потребителей.
«Возмущенные граждане стали жаловаться в надзорные органы на незаконные действия кредитной организации, ведь Тинькофф Банк в одностороннем порядке снизил ставку на уже действующие вклады, что противоречит статье 309 Гражданского кодекса РФ. Однако никаких мер предпринято не было», — отмечается в релизе ОЗПП.
В этой связи Общество защиты прав потребителей подало иск в суд с требованием признать действия Тинькофф Банка по снижению в одностороннем порядке процентной ставки по действующим договорам банковского вклада, заключенным до 1 июня, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ответчика опубликовать информацию о принятом судебном решении в федеральных СМИ.
Правозащитники поясняют, что, согласно статье 429 Гражданского кодекса, «все денежные средства, размещаемые на расчетном счете банка физическим лицом — потребителем, являются одинарным банковским вкладом и вновь вносимые на него денежные средства не являются новым вкладом, а относятся к вкладу, открытому по конкретному договору», в котором указана ставка начисления и выплаты процентов потребителю по данному вкладу. В свою очередь статья 29 закона «О банках и банковской деятельности», как напоминают в ОЗПП, запрещает кредитной организации в одностороннем порядке изменять процентные ставки по вкладам, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законодательством или договором с клиентом. А под них действия Тинькофф Банка, которые ОЗПП открыто называет «обманом вкладчиков», никак не подпадают, заключают истцы.
Полный текст иска ОЗПП к Тинькофф Банку выложен на сайте организации (см. отсканированные страницы 1, 2 и 3).
Комментируя иск ОЗПП, представители Тинькофф Банка уточнили, что были унифицированы условия пополнения вкладов, открытых в период с 24 декабря 2014 года по 30 апреля 2015-го, а также вкладов, по которым была повышена ставка в связи с изменившимися рыночными условиями. Ко всем пополнениям данных вкладов, зачисленным с 1 июля 2015 года, применяется единая ставка вне зависимости от срока вклада, при этом в банке подчеркивают, что она находится «на по-прежнему высоком для рынка уровне»: 13% для рублевых и 4% для валютных вкладов, а также что на сумму, которая поступила на счет до 1 июля 2015 года, распространяется прежняя ставка, которая была зафиксирована при открытии вклада.
В комментарии отмечается, что такая возможность предусмотрена общими условиями открытия, обслуживания и закрытия вкладов физлиц в условиях комплексного банковского обслуживания Тинькофф Банка: согласно пункту 5.3.2 общих условий, банк имеет право установить в тарифах минимальную и/или максимальную сумму вклада, минимальную и/или максимальную сумму изъятия и/или пополнения вклада, в том числе запрет на его пополнение, а также другие характеристики вклада.
«Мы уведомили клиентов об изменении ставок на новые пополнения (вносимые с 1 июля) более чем за месяц, чтобы у них была возможность пополнить вклад по максимальной ставке», — обращают внимание в банке.
В связи с отсылками ОЗПП к статьям Гражданского кодекса кредитная организация отмечает: «Моментом заключения договора вклада в нашем банке считается момент поступления денежных средств на счет вклада. Соответственно, у всех вкладчиков, которые сейчас жалуются, сами договоры уже были заключены, соответствующая сумма вклада была принята на соответствующий срок, и на нее начисляются проценты согласно тарифному плану».
Отдельно в банке объясняют, почему в принципе решили изменить доходность новых вкладов и пополнений: сыграли роль общерыночная динамика и существующие условия приема вкладов в ведущих банках, а также рекомендации Банка России по уровню процентных ставок по вкладам физических лиц.
Напомним, полтора месяца назад Санкт-Петербургское управление Федеральной антимонопольной службы России по этому же поводу возбудило в отношении Тинькофф Банка антимонопольное дело. В конце июня оно было передано в центральный аппарат ФАС.