Удаленная идентификация: вопросы и ответы
15 июля 2020 г. — Банки России
Ситуация вокруг коронавирусной инфекции позволила по-другому взглянуть на систему обслуживания. Пандемия заставила задуматься об оформлении удаленной идентификации. Какую пользу принесет модная услуга - узнаете в нашей статье.
Зачем нужна удаленная идентификация?
Допустим, вы житель небольшого населенного пункта, в котором нет отделения банка. И чтобы сделать денежный перевод, вам приходится тратить 2 часа на дорогу.
А можно сделать проще. Например, для денежного перевода подключить онлайн-сервис https://2mycard.ru/ и отправлять средства за считанные секунды. Согласитесь, удобно.
Оказывается, кредит и прочие услуги банка тоже можно получить из дома. Для этого потребуется компьютер, ноутбук или планшет, оснащенные камерой. После регистрации в системе удаленной идентификации вы сможете получать услуги банка такие же, как в филиале при очной встрече.
Все ли банки работают по новой системе?
Да, на сайте каждого российского банка указаны филиалы, где можно пройти регистрацию в системе удаленной идентификации.
Что требуется для удаленной идентификации?
Чтобы пройти регистрацию в системе, требуется посетить офис банка и оставить там персональные данные: паспорт, СНИЛС, согласие на обработку. Это процедура может быть упрощена, если клиент уже зарегистрирован на Портале госуслуг. В этом случае потребуется вспомнить логин и пароль.
Далее оператор снимет видеоизображение лица и сделает запись голоса. Как только данные появятся в системе, клиент банка сможет не выходя из дома выполнять банковские операции.
В случае, если подошел срок и пора менять паспорт, то данные в системе обновятся автоматически.
Кстати, присутствие в системе удаленной идентификации не обязывает пользоваться услугами удаленно, а лишь дает дополнительные преимущества, которые и получили те, кто прошел регистрацию до карантинных мероприятий.
Они смогли:
- открывать и закрывать счета и вклады;
- взять кредит;
- совершать переводы;
- застраховать личную жизнь и имущество.
К слову, выполнять переводы с карты на карту безопасным способом можно, руководствуясь рекомендациями сайта https://2mycard.ru/blog/poluchit-perevod-na-kartu, а для широкого спектра банковских операций все же требуется удаленная идентификация.
Может ли банк отказать в услуге, если идентификация в системе прошла успешно?
Да, в удаленных условиях банки также придерживаются политики, принятой при личном посещении офиса. А потому если возникли вопросы к клиенту, то потребуется встреча с менеджером в офисе.